Condizioni Generali
DESCRIZIONE ATTIVITÀ
Dreaming Sicily non è né un tour operator, né un’agenzia di viaggi.
L’attività svolta da Dreaming Sicily rientra nel codice Ateco 79.90.19 e si occupa di altri servizi di prenotazione connessi ai viaggi: prenotazioni di escursioni, mezzi di trasporto, alberghi, ristoranti, noleggio di automobili, servizi ricreativi e sportivi, servizi di gestione degli scambi di multiproprietà, servizi di assistenza ai visitatori: fornitura di informazioni turistiche ai viaggiatori, attività di promozione turistica
Il sito www.dreamingsicily.it costituisce una vetrina pubblicitaria nella quale sono rappresentate le diverse attività ed escursioni proposte dagli Operatori turistici partners. (terze parti)
Compilando il form online invierai una richiesta di prenotazione ai partners di Dreaming Sicily.
Un operatore del partner verificherà disponibilità e ti risponderà il prima possibile a mezzo Email o Whatsapp per procedere alla conferma.
Il sito www.dreamingsicily.it funge da vetrina online tra il cliente e gli operatori turistici partners che propongono una vasta gamma di attività e di escursioni.
Attraverso la fruizione del sito www.dreamingsicily.it, il cliente ha la possibilità di richiedere un preventivo ai partners di Dreaming Sicily.
Il cliente del sito www.dreamingsicily.it può rientrare in una delle seguenti categorie:
• Gli operatori turistici locali , le agenzie di viaggio, i tour operator.
• I clienti che richiedono ai partners di Dreaming Sicily preventivi e che usufruiscono del servizio.
Si precisa al cliente che le prestazioni pubblicate nel sito www.dreamingsicily.it sono proposte dai professionisti/operatori turistici partners.
Dopo che il cliente invia una richiesta di prenotazione, la conferma non sarà automatica.
Dopo aver ricevuto la richiesta e verificata la disponibilità con i nostri partners, si verrà contattati per completare la prenotazione. Essa sarà confermata o rifiutata a seconda della disponibilità dell’Operatore partner.
Il Cliente dovrà fornire le generalità richieste (in base al servizio) o gli eventuali dati di fatturazione[..](i dati verranno trasmessi al fornitore del servizio al fine di confermare la prenotazione).
Verrà richiesto nella maggior parte dei casi un acconto o il saldo totale (In base alle politiche del fornitore).
Dopo il versamento, il cliente deve presentare una copia contabile dell'avvenuto pagamento, codice fiscale e residenza per l'emissione di regolare ricevuta fiscale o fattura (su richiesta).
Il cliente riceverà conferma e il contatto del fornitore del servizio prenotato e la posizione per raggiungere il punto di incontro.
In caso di singole escursioni/servizi il pagamento può essere gestito tra Dreaming Sicily e il cliente (di solito acconto tramite bonifico, postepay, paypal, satispay - saldo al fornitore)
In caso di pacchetti turistici il contratto di viaggio verrà emesso dall'agenzia di viaggio, il Cliente pagherà il fornitore del servizio, il fornitore rilascerà un voucher al Cliente (di solito acconto di circa 25/30% alla conferma - saldo entro 30/20 giorni prima dell'arrivo)
DREAMING SICILY agisce come piattaforma promozionale dedicata alle attività turistiche locali in Sicilia. Le politiche di cancellazione associate alle prenotazioni riflettono i termini di servizio specifici dei partner fornitori di ciascuna esperienza. Pertanto, in quanto piattaforma gestita a fini promozionali, DREAMING SICILY limita la propria responsabilità civile e penale in merito alle prenotazioni, conformemente ai termini stabiliti dai singoli partner.
In caso di mare mosso o minicrociera annullata dall'armatore, La compagnia di Navigazione darà la possibilità spostare la data del servizio o proporrà qualsiasi altro servizio.
Se il cliente parte e non fosse possibile in altre date il cliente può richiedere un rimborso dell’acconto versato.
In alternativa il cliente potrà prenotare tante altre escursioni simili presenti sul sito: www.dreamingsicily.it oppure richiedere un voucher al fornitore da utilizzare entro 1 anno.
In caso di lockdown, quarantena o impossibilità ad usufruire dei servizi prenotati, presentando una certificazione valida, nella maggior parte dei casi (secondo istruzioni dei fornitori) verrà emesso un voucher di pari importo versato da utilizzare entro i termini stabiliti dal fornitore del servizio..
In caso di prenotazioni tramite tour operator si ha diritto a rimborsi soltanto se è stata richiesta dal cliente (in fase di conferma) l'emissione di una polizza assicurativa contro annullamento Covid. Il cliente in caso di positività dovrà presentare una certificazione valida all'assicurazione. L'assicurazione del fornitore rimborserà il 100%.
Dreamingsicily.it si riserva il diritto di modificare i termini e le condizioni in base ai quali è offerto il Sito web. Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere in relazione alla validità, efficacia, interpretazione e all’esecuzione delle presenti Condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro di Palermo
Dreaming Sicily è un'agenzia pubblicitaria che promuove online servizi turistici di terzi e si limita a fornire assistenza al cliente, verificare disponibilità (tramite rapporto con lo staff del fornitore) e far concludere l'affare tra Cliente e Fornitore del servizio.
Le informazioni, le descrizioni, le foto dei prodotti e servizi pubblicati su dreamingsicily.it vengono in gran parte forniti dai rispettivi fornitori. Dreamingsicily.it non risponde di eventuali errori tipografici o di eventuali imprecisioni.
Dreamingsicily.it declina ogni responsabilità da eventuali disservizi e non è in alcun modo responsabile per danni a cose o persone che potrebbero accadere durante la fruizione dei servizi turistici. Ogni eventuale reclamo o risarcimento può essere richiesto direttamente all'erogatore del servizio.
Dreaming Sicily di Daniele Piazza - Il Portale del Turismo in Sicilia
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